Pilot Tyres — только лучшие шины и диски в интернете для легковых и грузовых автомобилей и мото техники.
«Продажи значительно выросли сразу же, как только наш сайт вошел по продвигаемым запросам в ТОП–10 Яндекса».
Елена Ляпина, администратор сайта Pilot Tyres.
— Елена, расскажите о вашей компании — чем занимается, когда была создана? Много ли времени ушло на развитие?
— Наша компания Pilot Tyres продает автомобильные шины и диски. В ассортименте интернет–магазина pilotyres.ru широкий выбор продукции. Основной акцент мы делаем на модели от ведущих мировых производителей, таких как Nokian, Michelin, Yokohama, Goodyear, Bridgestone, Dunlop и других. Количество предлагаемых позиций год от года увеличивается.
Компания была создана в 2001 году, а интернет–магазин pilotyres.ru заработал в 2004–м.
— Как лично вы начали работать в компании?
— Я начала работать в компании в феврале 2007 года. В этот момент как раз заканчивался перенос нашего сайта на новую CMS и начиналась кампания по продвижению сайта в поисковиках силами Корпорации РБС. Перенос сайта осуществлялся сотрудниками вашей дизайн–студии WebProfy.
— Как интересно — вы и мы попали в Pilot Tyres одновременно. Какой же аргумент оказался самым важным при принятии решения о сотрудничестве с Корпорацией РБС?
— Решение принималось директором нашей компании, Алексеем БАБАЕВЫМ. Мои предположения — высокая оценка работы Корпорации РБС, сформировавшаяся в деловой среде, рекомендации ваших клиентов и стабильность.
— Оцените, пожалуйста, вашу компанию до начала сотрудничества с нами и после. Заметен ли рост? Каковы успехи?
— Да, продажи значительно выросли с того момента как сайт стал входить в ТОП–10 Яндекса по продвигаемым запросам. Мы решили не останавливаться на достигнутом и расширили договор, «подключив» Рамблер и Google.
Радует, что всегда можно посоветоваться с вашими менеджерами и найти компромисс в любых вопросах. Мы очень благодарны Анне ПОДРИЗ за трепетное к нам отношение.
— Как быстро почувствовался эффект от совместной работы?
— Сразу же, как только наш сайт вошел в первую десятку поисковой выдачи Яндекса.
— Скажите, что в нашей работе вы цените больше всего?
— Стабильность!
— Ожидаете ли вы увеличение потока клиентов?
— Сейчас трудно что–то предположить в связи с нестабильной ситуацией, порожденной кризисом. Само продвижение, конечно, заметно влияет на посещаемость сайта, но многие пользователи стали более тщательно выбирать модели шин и дисков, примериваться к цене. То есть период от решения «нужно купить шины» до самой покупки шин стал заметно длиннее.
— У Pilot Tyres актуальная тема, хороший сайт, богатый ассортимент и высокий рейтинг в поисковой выдаче. Может быть, осталось чуть–чуть подтолкнуть покупателей к покупке мерами по увеличению конверсии. Наши специалисты, вероятно, рассказывали вам про технику привлечения заинтересованной аудитории на сайт и про процесс конвертирования посетителей в покупателей. Про уникальную систему анализа поведения пользователей WebVisor, которая как раз и помогает понять, что надо сделать, чтобы сжать время между вводом пользователем в поиск «купить шины» и кликами в интерфейсе Pilot Tyers «подобрать» и «оформить заказ».
— Да, про систему WebVisor мы знаем. К сожалению, протестировать нам ее удалось только в течение 2–3–х дней. Поставили нам ее несколько поздновато, бесплатное использование быстро закончилось. Возможно, стоило бы с большей тщательностью проанализировать результаты работы системы, прочувствовать полезность.
Мы не только опубликуем это ваше замечание в интервью, но и постараемся, чтобы его заметили те, от кого зависит поддержка pilotyres.ru.
— Что Pilot Tyres считает сейчас своей первоочередной задачей? И чем мы можем в этом вам посодействовать?
— Основное пожелание — держать нас на первых позициях главных поисковых систем :). Особенно Яндекса.
Колеса и диски не менее актуальны, чем, скажем, кроссовки или кеды (sneakers), а может теперь и более. Но и конкурентов в этом сегменте рынка предостаточно — автомобильная тема развивается десятилетиями, а впереди — все еще необозримое будущее, даже если общественный транспорт внезапно похорошеет, дороги станут мягче, а carpool и велосипеды — популярнее.
Для пилотирования бизнеса к успеху нужны одновременно гибкость, разум и решимость трансформера, чтобы, применив передовые технологии, как Pilot Tyres, превратить магазин в сайт, а сайт — в результативный инструмент продаж. Говорят, кризис натолкнулся на интеллект, так что у каждого из нас (поголовно:) есть свой собственный шанс «не тормознуть — сникерснуть», обув автомобиль, усовершенствовав и продвинув свой портал в интернете.
Интервью подготовлено Еленой ПАВЛОВОЙ — редактором сайтов Корпорации РБС.
Вернуться к списку интервью
