IT-аутсорсинг набирает обороты
«Наша основная задача — проведение масштабной PR-кампании по увеличению клиентской базы. Именно за этим мы обратились в Корпорацию РБС».
Геннадий ЧЕПУРИН, технический директор ООО «Компита».
— Геннадий, расскажите, пожалуйста, какие услуги для своих клиентов представляет «Компита»?
— «Компита» предоставляет услуги комплексного IT-аутсорсинга. Основное (но не единственное) направление деятельности — абонентское обслуживание корпоративных компьютерных сетей. Также мы занимаемся поставкой компьютерной техники, прокладкой и подключением локальных сетей, аудитом компьютерных сетей, подключением и настройкой АТС и систем видеонаблюдения.
— У компании необычное название «Компита». С чем это связано?
— Идея очень проста. КОМП — это «компьютеры», ИТ — «информационные технологии», А — «аутсорсинг».
А еще compete [kəm'pi:t] — состязаться, соревноваться — по-моему, очень подходящая для IT-индустрии, вообще, и для стартующей фирмы с амбициями форварда, в частности, ассоциация.
— Как давно ООО «Компита» на рынке?
— С августа прошлого года. Старт был успешным, и сейчас мы продолжаем развиваться.
Инновационные технологии, прогрессивные идеи, наращивание клиентской базы и перспективный рынок IT-аутсорсинга — на этих четырех столпах зиждется успех ООО «Компита».
В последнее время произошло много вещей, которыми мы можем гордиться: пришли новые клиенты, мы оборудовали офис компании, а в отделе системного администрирования появились новые профессионалы. Мы заключили договора с поставщиками компьютерной техники.
Сейчас набираем обороты и надеемся на помощь Корпорации РБС в наращивании клиентской базы нашей компании.
— В отрасли конкуренция довольно высокая. Какие у вас есть преимущества?
— Наши преимущества, прежде всего, в кадрах. В нашей компании работают специалисты высокого уровня. Сказывается также то, что мы работаем недавно, можем задавать новые стандарты качества, обслуживая клиентов лучше других. Кроме того, своим конкурентным преимуществом, мы считаем наши позиции на Яндексе, поэтому и сотрудничаем с вами.
— Спасибо за то, что доверяете нам и рассчитываете на нас. Скажите, какой аргумент был самым важным, когда вы принимали решение о начале сотрудничества с нами?
— Четкость и ясность. Приемлемые цены. Оценив остальные предложения, я понял, что ваше сформулировано наиболее внятно; сочетание качества и цены меня также устроило. Еще в Корпорации РБС мне нравится пунктуальность, согласованность действий, эффективное и быстрое решение возникающих проблем и возможность адекватного компетенции клиента диалога.
— В нашем конкретном случае это нетрудно — и Корпорация РБС, и «Компита» работают в сфере IT. Скорее всего, наши и ваши специалисты нашли общий язык еще на этапе переговоров, не так ли?
— Безусловно. Как я уже говорил, мне сразу понравилась четкость и ясность в работе Корпорации РБС. Сама сфера деятельности мне хорошо известна: в IT-аутсорсинге я работаю уже 5 лет. Весной прошлого года решил открыть собственное дело.
— Теперь понятно, пятилетняя «боевая айтишная» выучка воспитывает четкость и согласованность. А в предпринимательской деятельности это тоже помогает?
— Четкость и профессиональный подход важны в любом деле. Но если обращаться к воинской подготовке, то она развивает еще и способность планировать, умение выживать в кризисных ситуациях. В наше время это действительно важно.
«В стороне» подрядчика тихо, уютно и все отвечает коммуникационным корпоративным ожиданиям клиентов.
— Ожидаете ли вы увеличение потока клиентов в ближайшее время?
— Да. С Божьей и вашей помощью:) А если серьезно, то кризис постепенно заканчивается, и лично я к лету этого года ожидаю увеличения оборотов рынка IT-аутсорсинга.
Само направление является перспективным. Современным компаниям невыгодно тратить деньги на штатных специалистов. Работать с аутсорсинговыми подрядчиками в сфере IT не только дешевле, но и эффективнее.
— Из ваших слов можно понять, что планы на этот год у вас масштабные, в том числе и в сфере интернет-продвижения компании, я не ошибаюсь?
— Основная задача — проведение масштабной PR-кампании по увеличению клиентской базы. Именно за этим мы обратились в Корпорацию РБС.
Интервью подготовлено Екатериной ФЕДЮНИНОЙ, пресс-секретарем Корпорации РБС.
Вернуться к списку интервью
