Продвижение магазина одежды в интернете

Как правильно разработать стратегию продвижения? Каковы её особенности? Насколько быстро будут видны первые результаты? Мы ответим на эти вопросы, поделившись собственными знаниями.

Потребности целевой аудитории

Основная целевая аудитория интернет-магазинов одежды - это женщины от 25 до 45 лет, главными критериями выбора для которых, является: ассортимент товара, его стоимость и удобство выбора товара на сайте.

Ассортимент

Достойный выбор одежды, всегда является одним из самых значимых критериев способствующий совершению онлайн покупки. Под ассортиментом необходимо понимать:

• Наличие разных производителей и брендов;
• Выбор сезонных и универсальных моделей;
• Ассортимент товаров по фасону, оттенкам и размеру.

Часто посетители интернет-магазина не могут определиться выбором, решить эту проблему помогут блоки товаров: «Хиты продаж», «Новинки» или аналогичные.

Владельцам интернет-магазина мы рекомендуем:

• Регулярно пополнять ассортимент товарных позиций. Новинки всегда привлекают внимание целевой аудитории;
• Следить за трендами. Мода изменчива и часто предпочтения по фасону/стилю и иным критериям могут меняться несколько раз в год;
• Предлагать одежду разных стилей. Потенциальный клиент должен иметь возможность приобрести деловой костюм, повседневные и спортивные вещи, одежду на торжество/вечеринку и так далее;
• Иметь в ассортименте одежду известных брендов;
• Акциии и специальные предложения, которые позволяют повысить лояльность и шансы на повторные покупки.
• Качественные фотографии. Этот фактор упрощает визуализацию всех преимуществ продукции.
• Упрощение процедуры выбора товаров. Быстро найти нужный раздел, оперативно просмотреть условия доставки, воспользоваться фильтрами без необходимости перехода во внутренний поиск, прочее.

Стоимость одежды

Цена на одежду должна соответствовать её качеству – это аксиома. При этом обязательно учитывать текущее состояние рынка, а также наличие премиальных брендов, продукция которых обычно имеет более высокую цену. При формировании цены, необходимо провести конкурентный анализ, включающий в себя реальную оценку собственных конкурентных преимуществ.

Удобство сайта

Потенциальная покупательница должна иметь возможность быстро найти нужный товар, изучить информацию о продукции, просто оформить покупку.

Приоритет:

• Качественное юзабилити, уменьшающее лишние переходы и длительность интернет-серфинга по страницам сайта без получения нужного результата;
• Побуждающий к покупке дизайн с яркими баннерами и удобной навигацией;
• Полные данные о товарах, графике работы магазина, стоимости доставки и примерки.

Коммерческие факторы:

Продвижение интернет-магазина одежды увеличивает число посетителей сайта, но при этом автоматически не превращает их в реальных клиентов. Необходимо удержать зашедших юзеров, заинтересовать их вашим товаром и создать предпосылки к покупке. Ниже, обозначены факторы, влияющие на успешность работы онлайн магазина.

Дизайн

Веб-портал с современным и проработанным дизайном имеет низкий процент отказа. Под отказом подразумевается ситуация, когда зашедший из поиска Гугла/Яндекса человек проводит на страницах веб-проекта менее пятнадцати секунд. Особенности дизайна:

• Яркий логотип. В нём должно присутствовать название компании, особенно, если фирма не имеет общегосударственной/мировой узнаваемости, позволяющей интерпретировать её только по графическому изображению.
• Уникальное коммерческое предложение. Формируется копирайтером и побуждает пользователя совершить заказ.
• Баннер или слайды с акционными товарами. Упрощает презентацию магазина и основных позиций, присутствующих в каталоге.
• Поиск. Дополняет фильтры. Требование к этому механизму – отсутствие перезагрузки страниц («живой поиск» на основе Ajax или аналог).
• Меню и «подвал». Первое предназначено для первичной навигации по разделам/подразделам. Второй содержит информацию о сайте – название компании, её контакты, прочее. Иногда там дублируются пункты основного меню.

Фильтры подбора

Фильтры – важный механизмов поиска по определенным параметрам. Как показывают исследование, ними пользуются чаще, чем классической внутренней поисковой строкой сайта.

Варианты:

• Производитель одежды;
• Цвет;
• Фасон;
• Материалы;
• Цена;
• Размеры.

В рамках фильтрации указывается число товаров, которые будут выдаваться после запроса. Отфильтрованные результаты дополняются сортировкой. Типичные варианты последней:

• Популярность;
• Стоимость;
• Фактическое наличие/отсутствие;
• Время/дата добавления (актуальность).

Карточка товара

Карточка товара – это конечная страница интернет-магазина для пользователя, который уже готов стать его клиентом. Ключевым требованием к карточке товара является наличие качественных фотографий. Фотографии должны быть представлены с нескольких ракурсов, желательно наличие снимков продукции разной цветовой гаммы.

Помимо фотографий, на карточке товара должна присутствовать полезная инваормация о выбираемой продукции. Основные пункты:

• Доступные размеры;
• Фактические габариты изделия;
• Состав тканей;
• Страна-изготовитель;
• Информационное описание, включающее в себя особенности ухода за изделием;
• Отзывы о товаре;
• Наличие товара;
• Стоимость доставки и возможности оплаты.

На странице товара также присутствует цена, краткая информации о доставке, заметная и яркая кнопка «Купить».

Заказ и доставка

Такие страницы обычно содержат в себе данные об общей стоимости приобретаемых товаров, сроках доставки и доступных регионах осуществления такой процедуры. Достаточно популярной опцией является наличие возможности самовывоза товара, позволяющей при необходимости выполнить примерку продукции и при этом не переплачивать транспортной компании за услуги.

В качестве дополнения уникального торгового предложения можно рассмотреть такие варианты:

• Отсутствие минимального ценового порога для заказа;
• Бесплатная доставка до пунктов самовывоза;
• Разрешение на примерку одежды с опцией возврата в том случае, если товар не подходит покупателю.

Описанные предложения достаточно просты в реализации и уменьшают вероятность отказа от покупки на этапе её оформления потенциальным клиентом.

Онлайн-консультанты

Обязательный атрибут любого современного интернет-магазина одежды включает в себя наличие нескольких каналов связи с клиентами. Помимо классического телефона, рекомендуется иметь также онлайн-чат, доступный с любой страницы сайта. Многие потенциальные клиенты не любят общаться голосом, но при этом готовы задать вопрос, попросить консультацию или совершить иное вспомогательное действие с помощью текста.

Дополнительные факторы

Помимо моментов, обозначенных выше, доверие и лояльность к интернет-магазину повышает:

• Удобная и простая «Корзина». С её помощью посетитель может в несколько кликов оформить заказ.
• Максимум дополнительной полезной информации. Речь идёт о размерных сетках производителей, ссылках на социальные сети, разделах FAQ с типичными вопросами/ответами, прочих данных.
• Тщательно проработанный «Личный кабинет». Его функциональность обязательно включает в себя всю информацию по текущим/прошлым заказам с соответствующими статусами, индивидуальные приложения, бонусную программу и так далее.
• Несколько вариантов оплаты. Помимо классической оплаты наложенным платежом при получении товара рекомендуется организация прямого приёма платежей с сайта, используя возможности агрегаторов или отдельных платежных систем (банковская карта, электронные деньги, прочее).
• Раздел со скидками. Целевая аудитория всегда обращает внимание на акционные товары и распродажи.
• Понятные условия возврата и доставки. Подробные данные об этих процедурах стоит прописать на соответствующих страницах сайта.

Краткий чек-лист перед продвижением

Продвижение магазина одежды в интернете требует финансовых и трудовых затрат. Чтобы избежать потенциальных проблем, следует обязательно провести проверку сайта (аудит) на работоспособность и корректную отработку функционала. Основные пункты чек-листа:

• 1Уникальный и оптимизированный контент. От него зависит успешность дальнейшего продвижения в поисковых системах. Речь идёт как о текстах, так и фотографиях.
• 2Отсутствие пустых страниц и дубликатов. Последние негативно влияют на ранжирование в ПС.
• 3Правильные цены. Отсутствие реальной цены на товары понижает доверие.
• 4Корректность отображения страниц. Сайт обязан идеально выглядеть в любом браузере, вне зависимости от платформы (смартфоны, планшеты, ноутбуки, компьютеры).
• 5Правильная работа всех модулей. Фильтры, формы, корзина, личный кабинет, онлайн-чат, прочее.
• 6Высокая скорость открытия сайта. Если интернет-магазин не открывается у пользователя при первом заходе более 2-3 секунд, то в подавляющем большинстве случаев человек совершит покупку у конкурента.
• 7Отсутствие иных ошибок. Речь идёт не только о визуально видимой части сайта, но и проблемах с кодом. Обнаружить их может квалифицированный веб-разработчик.

Методы продвижения интернет-магазина одежды

Существует ряд методик раскрутки сайта. Целесообразность использования конкретного способа рассматривается индивидуально после квалифицированного анализа маркетинговой стратегии, фактических позиций на рынке, присутствия конкурентов и так далее.

Основные каналы раскрутки:

• 1SEO продвижение. Преимущества – стабильный долговременный результат, отличная конверсия, нет оплаты за каждого посетителя. Недостатки – необходимость ожидания результатов минимум несколько месяцев.
• 2Контекстная реклама. Преимущества – практически мгновенный результат. Недостатки – оплата за каждого посетителя без гарантий обязательной покупки, прямая зависимость бюджета от конкурентов.
• 3Ретаргетинг. Преимущества – повышение конверсии и узнаваемости вашего интернет-магазина с параллельным возрастанием шанса возврата на сайт сомневающегося клиента. Недостатки – охват лишь части ЦА и оплата за каждый клик.
• 4Рассылки. Преимущества – невысокая стоимость, повышение узнаваемости, небольшое увеличение конверсии. Недостатки – относительно малая эффективность и необходимость регулярной работы с потенциальными клиентами.
• 5Реклама в медиа и социальных сетях. Преимущества – увеличение охвата целевой аудитории, выгодная презентация товара, повышение узнаваемости. Недостатки – небольшая конверсия и оплата за каждый сделанный клик.

Продвижение оптового интернет-магазина одежды

Алгоритм подготовительных действий и непосредственного продвижения сайта, осуществляющего оптовые продажи товаров, практически не отличается от классической розницы. Основное влияние на эффективность раскрутки веб-проекта оказывает:

• 1Комплексная поисковая оптимизация;
• 2Выставление оптимальных цен на товары для оптовых клиентов;
• 3Наличие одежды в большом ассортименте.

Преимущества продвижения в компании «BDBD»

Мы предлагаем новым и существующим клиентам:

• Бесплатный аудит вашего проекта. Проводим его оперативно, сразу называем конечную стоимость услуг.
• Комплексное продвижение с гарантией результата. Работаем по нескольким направлениям.
• Обслуживание профильными специалистами с решением любых сопутствующих проблем. В нашем штате – копирайтеры, дизайнеры, верстальщики, программисты, маркетологи, SEO специалисты.
• Прозрачную и подробную отчетность на всех этапах оказания услуг. Подаётся регулярно и по запросу.
• Договор оказания услуг. Прописываем в нем все нюансы сотрудничества.
• Цену, соответствующую качеству. Не демпингуем, а предлагаем реальный результат.

Ниже, представлены наши тарифами. Есть вопросы? Оставьте заявку, напишите в онлайн-чат или позвоните – с вами оперативно свяжется менеджер!

Стоимость продвижения интернет-магазина одежды

1 этап – от 50 000 руб.
2 этап и далее – от 40 000 руб. + оплата за привлеченный трафик

Тарифы на SEO-продвижение интернет магазина рассчитываются индивидуально и зависят от: тематики, региона продвижения, состояния сайта на начало работ, ваших целей.

Наши кейсы по раскрутке интернет магазинов