Медиа на маркетплейсах: кейс цветочного магазина
Цветочный интернет-магазин (NDA-кейс) из Санкт-Петербурга открыт с 2003 года и к сезонному пику искал новый способ усилить присутствие в медиа. Мы запустили медийную рекламу на Ozon и WB и проверили, дают ли маркетплейсы качественный трафик за пределами своей экосистемы. И цифры это подтвердили. Мы протестировали Ozon и Wildberries и посмотрели, какой из каналов принесет не просто показы, а живые переходы и лиды.
Ситуация на момент старта:
Клиент занимает прочное положение на цветочном рынке СПб с 2003 года. Наше сотрудничество началось в 2024 году с размещения на «Яндекс ПромоСтраницах». Через год бренд захотел усилить медийное присутствие и мы предложили маркетплейсы как новый канал. Почему именно они:
- У Ozon — ежемесячно 79 млн пользователей, у Wildberries — 78 млн.
- У 73 % пользователей Ozon и у 94 % WB доход средний и выше.
- Доля бот-трафика — 0,06 % посещений сайта автоматизированными программами.
Запросы клиента:
- повысить узнаваемость компании в медиа;
- оценить результативность созданного канала.
Что было сделано в ходе продвижения
Разработка медиаплана и настройка таргетинга
Трафик направили на посадочные страницы интернет-магазина клиента. Гео задали на СПб и Ленобласть, пользователи — 18-54 лет. Для постпросмотровой аналитики подключили Adriver. В размещении использовали главный экран, баннер с видео, страницу «Заказ выполнен».
Это был базовый, но важный слой. Без него дальше было бы невозможно нормально сравнивать форматы и считать вклад каждого из них.
Проверка рекламных концепций до запуска основной кампании
Летом 2025 года запустили проверку четырех концепций. Тестировали идею «букеты цветов по зодиакальному знаку» — розы для Тельцов, а также контент в стиле соцсетей: фото девушек с букетами, шарами, сердечками. Лучший отклик получили два решения: имиджевый баннер в зелёном цвете и баннер с ценовым оффером — начальная стоимость 3250 рублей плюс 10 % с промокодом. Остальные варианты сработали слабее.
Масштабирование и внедрение видеоформатов
Опираясь на итоги первой волны, усилили кампанию видеоформатом. Подготовили имиджевые ролики с маскотом бренда, логотипом, конкретными ценами, кадрами букетов.
Видео помогло пробить баннерную слепоту и подняло вовлеченность. Итоговая метрика это тоже показала: CTR ролика стал максимальным среди всех форматов.
Запуск ситуативного маркетинга
Для пиковых периодов собрали ситуативные баннеры к выпускным и 1 Сентября. Под кампанию ко Дню знаний выделили сегмент из CRM-базы клиента — это сделало показы точнее и усилило ретаргетинг. Бюджет был небольшим, но аудитория уже была прогрета.
Результаты нашей работы
Благодаря нашей работе Wildberries стал основным источником заявок.
Wildberries
Другие источники
Медийная реклама положительно повлияла на качество переходов и трафик.
Лидерами стали видеоролик с максимальным CTR и баннер со стоимостью, который дал наибольший охват — 715 658 показов и 1119 кликов.
По результатам рекламы:
- 91 % трафика поступило с Wildberries;
- 78 % post-view лидов вернулись прямыми переходами;
- фрод с Ozon на 57 % ниже среднего по источникам.
| Креатив | Показы | Клики | CPM, руб. | CTR |
| Видео | 353 648 | 653 | 339 | 0,18 % |
| Розы | 316 532 | 263 | 264 | 0,08 % |
| Баннер со стоимостью | 715 658 | 1119 | 223 | 0,16 % |
| Баннер к 1 Сентября | 52 989 | 107 | 234 | 0,20 % |
