Реклама и продвижение сайтов в поисковых системах, раскрутка сайта быстро и эффективно. Поисковая оптимизация страниц и порталов.

Кому подойдет услуга?

E-commerce и ритейлу

При растущем трафике отсутствуют повторные заказы. Глубокая сегментация аудитории, настройка сценариев брошенной корзины и учет товарных предпочтений увеличивают частоту покупок без расширения рекламного бюджета.

B2B и сегменту сложных услуг

Длинный цикл сделки замораживает потенциальных заказчиков. Каскадные цепочки писем прогревают ЛПР экспертным контентом и обеспечивают своевременный возврат интереса к продукту на этапе принятия решения.

Медицине, фитнесу, сфере услуг

Посетитель обращается один раз и пропадает. Разработка программы лояльности с дисконтным и балльным механизмом, а также сервисные Push-уведомления помогают минимизировать отток аудитории.

Ответы на популярные вопросы

Нужно ли нам самим разбираться в платформах и технических деталях?

Технические задачи, включая интеграцию API, настройку событий и сегментацию, полностью закрывают профильные специалисты. Прежде чем купить CRM-маркетинг как комплексную услугу, заказчику достаточно предоставить доступы к системам и согласовать первичную стратегию. Дальнейшая реализация происходит автономно.

Что произойдет с базой и настройками, если мы решим сменить подрядчика?

Все собранные данные, созданные шаблоны и доступы к платформам изначально находятся в собственности заказчика. Исполнитель не создает закрытых систем. При необходимости проект легко передается другой команде вместе с полной технической документацией по всем настройкам.

Как вы отчитываетесь о результатах CRM-маркетинга?

Ежемесячный отчет содержит данные о выручке, атрибутированной на конкретный канал, а также когортный анализ повторных покупок. Владелец бизнеса видит реальные деньги, которые принесла каждая триггерная цепочка, а не просто статистику открываний писем.

Обязательно ли давать скидки в каждой рассылке, чтобы получить отклик?

Постоянный демпинг снижает воспринимаемую ценность продукта. Настоящая лояльность формируется через полезный контент, персональные рекомендации, геймификацию и закрытые привилегии. Дисконтные инструменты применяются исключительно точечно, для ускорения принятия решения сомневающимся сегментом.

С какими платформами и сервисами вы работаете?

Настройка осуществляется в ключевых CDP- и ESP-системах – Mindbox, RetailCRM, Sendsay, Unisender. Если платформа уже внедрена, работа продолжается в ней. При необходимости выбираем стек с нуля, подбирается оптимальное решение под конкретные бизнес-задачи и выделенный бюджет на лицензии.

Зачем платить агентству, если можно нанять CRM-маркетолога в штат?

Один штатный сотрудник физически не способен закрыть весь объем задач: стратегию, интеграцию API, дизайн, верстку и аналитику. Решение заказать CRM-маркетинг в агентстве предоставляет доступ к команде узкопрофильных специалистов. При этом отсутствуют расходы на налоги, больничные и покупку дорогостоящего программного обеспечения.

У нас есть база, с которой не общались почти два года. Можно ее использовать?

Прямая массовая рассылка по старым контактам приведет к падению репутации домена. Работа начинается с мягкой реактивации небольшими сегментами с возможностью отписки. Параллельно удаляются недействительные адреса. Активная часть аудитории безопасно возвращается в воронку продаж через несколько недель.

Работает ли CRM-маркетинг в B2B, где продукт сложный и цикл сделки длинный?

В B2B-сегменте редко применяются прямые скидки. Вместо этого выстраиваются прогревающие цепочки с экспертным контентом – кейсами, отраслевыми исследованиями и ответами на возражения. Автоматизация удерживает внимание потенциального партнера на протяжении всего цикла принятия решения без постоянного участия менеджера.

CRM-маркетинг

Кому подойдет услуга?

Стоимость услуги

Особенности внедрения CRM-маркетинга