• 24.09.2014

    Секрет популярности соцсетей в маркетинге

    О пользе SMM и контент-маркетинга не слышали только глухие. Но с чем связан такой рост внимания к этим технологиям продвижения? Чем соцсети заслужили внимание маркетологов всего мира и почему стратегии, основанные на них, показывают отличные результаты?

    Array
    (
        [ID] => 196
        [~ID] => 196
        [IBLOCK_ID] => 3
        [~IBLOCK_ID] => 3
        [IBLOCK_SECTION_ID] => 1
        [~IBLOCK_SECTION_ID] => 1
        [NAME] => Секрет популярности соцсетей в маркетинге
        [~NAME] => Секрет популярности соцсетей в маркетинге
        [ACTIVE_FROM] => 24.09.2014 09:55:00
        [~ACTIVE_FROM] => 24.09.2014 09:55:00
        [TIMESTAMP_X] => 29.09.2014 09:57:50
        [~TIMESTAMP_X] => 29.09.2014 09:57:50
        [DETAIL_PAGE_URL] => /likbez/seo/sekret_populyarnosti_sotssetey_v_marketinge/
        [~DETAIL_PAGE_URL] => /likbez/seo/sekret_populyarnosti_sotssetey_v_marketinge/
        [LIST_PAGE_URL] => /likbez/
        [~LIST_PAGE_URL] => /likbez/
        [DETAIL_TEXT] =>  
    

    За несколько лет соцсети превратились из небольших сообществ в глобальные порталы для людей с самыми разными интересами и мнениями. Бренды и компании активно продвигают себя в корпоративных сообществах, привлекая внимание пользователей и укрепляя лояльность клиентов. Но что заставляет маркетологов бросать такие бюджеты на работу внутри соцсетей? Чем именно площадки завоевывают такое внимание?

    Гигантский охват

    В Facebook насчитывается свыше 1 млрд активных аккаунтов, в Twitter каждый месяц заглядывают не менее 255 млн человек. Представляет интерес и "ВКонтакте", который показал ежедневный онлайн в 60 млн человек. Заниматься маркетингом на такой большой аудитории выгодно даже при крайне малом показателе вовлечения. Размещая анонс или предлагая вниманию читателей новую статью, вы всегда уверены в том, что сообщение дойдет до цели.

    Отличная вовлеченность

    Активность в социальных сетях - самое популярное занятие большинства пользователей интернета. Например, американцы в среднем каждый день уделяют своему Facebook-аккаунту 37 минут, а россияне - по 42 минуты на "ВКонтакте". Поэтому маркетинг в соцсетях дается легче - вы уже находитесь рядом с клиентом, в привычной для него обстановке, и имеете больше возможностей сделать своё предложение.

    Правдивые рекомендации

    Рекомендации, оставленные другими людьми, пользуются большим вниманием у потенциальных покупателей. Такие отзывы перевешивают оставленные на страницах самого сайта и дают первый импульс, благодаря которому и совершается переход. Соцсети сканируют на предмет упоминаний бренда или товара практически перед всеми важными покупками, пытаясь разобраться, насколько целесообразно приобретение. Имея представительство в них, компания может управлять настроениями клиентов и устранять негативные отзывы, работая с недовольными покупателями. Репутация, заработанная в соцсети, серьезно помогает продажам.

    [~DETAIL_TEXT] =>

    За несколько лет соцсети превратились из небольших сообществ в глобальные порталы для людей с самыми разными интересами и мнениями. Бренды и компании активно продвигают себя в корпоративных сообществах, привлекая внимание пользователей и укрепляя лояльность клиентов. Но что заставляет маркетологов бросать такие бюджеты на работу внутри соцсетей? Чем именно площадки завоевывают такое внимание?

    Гигантский охват

    В Facebook насчитывается свыше 1 млрд активных аккаунтов, в Twitter каждый месяц заглядывают не менее 255 млн человек. Представляет интерес и "ВКонтакте", который показал ежедневный онлайн в 60 млн человек. Заниматься маркетингом на такой большой аудитории выгодно даже при крайне малом показателе вовлечения. Размещая анонс или предлагая вниманию читателей новую статью, вы всегда уверены в том, что сообщение дойдет до цели.

    Отличная вовлеченность

    Активность в социальных сетях - самое популярное занятие большинства пользователей интернета. Например, американцы в среднем каждый день уделяют своему Facebook-аккаунту 37 минут, а россияне - по 42 минуты на "ВКонтакте". Поэтому маркетинг в соцсетях дается легче - вы уже находитесь рядом с клиентом, в привычной для него обстановке, и имеете больше возможностей сделать своё предложение.

    Правдивые рекомендации

    Рекомендации, оставленные другими людьми, пользуются большим вниманием у потенциальных покупателей. Такие отзывы перевешивают оставленные на страницах самого сайта и дают первый импульс, благодаря которому и совершается переход. Соцсети сканируют на предмет упоминаний бренда или товара практически перед всеми важными покупками, пытаясь разобраться, насколько целесообразно приобретение. Имея представительство в них, компания может управлять настроениями клиентов и устранять негативные отзывы, работая с недовольными покупателями. Репутация, заработанная в соцсети, серьезно помогает продажам.

    [DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>

    О пользе SMM и контент-маркетинга не слышали только глухие. Но с чем связан такой рост внимания к этим технологиям продвижения? Чем соцсети заслужили внимание маркетологов всего мира и почему стратегии, основанные на них, показывают отличные результаты?

    [~PREVIEW_TEXT] =>

    О пользе SMM и контент-маркетинга не слышали только глухие. Но с чем связан такой рост внимания к этим технологиям продвижения? Чем соцсети заслужили внимание маркетологов всего мира и почему стратегии, основанные на них, показывают отличные результаты?

    [PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => [~PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => sekret_populyarnosti_sotssetey_v_marketinge [~CODE] => sekret_populyarnosti_sotssetey_v_marketinge [EXTERNAL_ID] => 196 [~EXTERNAL_ID] => 196 [IBLOCK_TYPE_ID] => Likbez [~IBLOCK_TYPE_ID] => Likbez [IBLOCK_CODE] => likbez [~IBLOCK_CODE] => likbez [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s1 [~LID] => s1 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 24.09.2014 [IPROPERTY_VALUES] => Array ( [SECTION_META_TITLE] => Полезные статьи от специалистов компании BDBD [SECTION_META_DESCRIPTION] => Статьи - интернет-маркетинг от компании BDBD ☎ 8(800)555–97–91 [SECTION_PAGE_TITLE] => Статьи [ELEMENT_META_TITLE] => Секрет популярности соцсетей в маркетинге – полезные статьи от специалистов компании BDBD [ELEMENT_META_DESCRIPTION] => Статья по теме – секрет популярности соцсетей в маркетинге. Читайте наши новости и улучшайте свои знания в сфере интернет-маркетинга. ) [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [KEYWORDS] => Array ( [ID] => 1 [TIMESTAMP_X] => 2013-12-10 11:52:00 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Tags [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => KEYWORDS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Tags [~DEFAULT_VALUE] => ) [AUTHOR] => Array ( [ID] => 2 [TIMESTAMP_X] => 2013-12-10 13:44:19 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Автор [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => AUTHOR [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Автор [~DEFAULT_VALUE] => ) [AUTHOR_LINK] => Array ( [ID] => 91 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-11 13:58:13 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Автор статьи [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => AUTHOR_LINK [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => E [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 25 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Автор статьи [~DEFAULT_VALUE] => ) [RAITING] => Array ( [ID] => 93 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-12 06:29:39 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Рейтинг статьи [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => RAITING [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Рейтинг статьи [~DEFAULT_VALUE] => ) [GOLOS] => Array ( [ID] => 94 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-12 06:36:39 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Проголосовало [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => GOLOS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Проголосовало [~DEFAULT_VALUE] => ) [vote_count] => Array ( [ID] => 95 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-13 13:03:19 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Количество проголосовавших [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => vote_count [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => [WITH_DESCRIPTION] => [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Количество проголосовавших [~DEFAULT_VALUE] => ) [vote_sum] => Array ( [ID] => 96 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-13 13:03:19 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Сумма оценок [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => vote_sum [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => [WITH_DESCRIPTION] => [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Сумма оценок [~DEFAULT_VALUE] => ) [rating] => Array ( [ID] => 97 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-13 13:03:19 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Рейтинг [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => rating [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => [WITH_DESCRIPTION] => [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Рейтинг [~DEFAULT_VALUE] => ) [BLOG_POST_ID] => Array ( [ID] => 98 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-20 13:17:45 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => ID поста блога для комментариев [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => BLOG_POST_ID [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => [WITH_DESCRIPTION] => [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 866 [VALUE] => 62 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => 62 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => ID поста блога для комментариев [~DEFAULT_VALUE] => ) [BLOG_COMMENTS_CNT] => Array ( [ID] => 99 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-20 13:17:45 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Количество комментариев [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => BLOG_COMMENTS_CNT [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => [WITH_DESCRIPTION] => [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Количество комментариев [~DEFAULT_VALUE] => ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) )
  • 23.09.2014

    Освоение SMM

    Присутствие бренда в социальных медиа помогает поддерживать контакт с потребителями и налаживать "живое" общение, генерируя лояльных клиентов. Но как войти в SMM-продвижение с минимальным количеством проблем? На какие вопросы нужно ответить, чтобы эффективно работать с аудиторией? Давайте разберемся.

    Array
    (
        [ID] => 195
        [~ID] => 195
        [IBLOCK_ID] => 3
        [~IBLOCK_ID] => 3
        [IBLOCK_SECTION_ID] => 1
        [~IBLOCK_SECTION_ID] => 1
        [NAME] => Освоение SMM
        [~NAME] => Освоение SMM
        [ACTIVE_FROM] => 23.09.2014 09:48:00
        [~ACTIVE_FROM] => 23.09.2014 09:48:00
        [TIMESTAMP_X] => 29.09.2014 09:50:29
        [~TIMESTAMP_X] => 29.09.2014 09:50:29
        [DETAIL_PAGE_URL] => /likbez/seo/osvoenie_smm/
        [~DETAIL_PAGE_URL] => /likbez/seo/osvoenie_smm/
        [LIST_PAGE_URL] => /likbez/
        [~LIST_PAGE_URL] => /likbez/
        [DETAIL_TEXT] =>  
    

    Социальные сети - тренд последних лет, помогающий компаниям обрести более человечное лицо и показать себя покупателям с лучшей стороны. Продвигать бренд в массах сегодня непросто - сказывается высокая конкуренция за внимание пользователей. Читатели перенасыщены информацией и не будут интересоваться вашими постами, если вы не предлагаете что-то уникальное.

    Первым делом нужно найти ответы на основные вопросы, формирующие стратегию SMM, и только тогда переходить к активным действиям. Аналитика - залог успешного вклада, отбивать который придется недолго.

    Где вас ждут?

    Выясните, в каких социальных медиа о вашем бренде говорят чаще всего. Не забудьте оценить конкурентов - где начали продвижение они? Идите туда, где вы востребованы - не каждой региональной компании нужно представительство в Facebook, если вы работаете в России.

    Что планируете получить от соцсети?

    Какова цель входа на медийные площади? Сбор отзывов? Налаживание контакта с клиентами? Увеличение продаж? Или присутствие ради присутствия? Вам нужна конкретная цель, иначе любые бюджеты будут бесполезны - вы не отследите эффективность трат.

    На кого вы работаете?

    Составьте портрет типичного потребителя ваших товаров или услуг. Где он работает, сколько ему лет, какой род занятий? В будущем вы внесете в него корректировки, основываясь на собранной в сообществе статистике, но сейчас вам подойдет даже грубое приближение.

    Кто ваши соперники?

    Не стесняйтесь подглядывать за действиями коллег. Как они развлекают пользователей в своих представительствах? Что привлекает пользователей в них? Чем компании завоевывают их доверие? Грамотная интерпретация действенных приемов позволит значительно ускорить процесс продвижения.

    Что интересно пользователям?

    Какие сообщения, какой вид контента интересен вашим клиентам? Хотят они обзоров или экспертных мнений? Или, может, были бы рады новостям отрасли? И снова не помешает взглянуть на опыт конкурентов.

    После сбора информации настанет время действовать. Создавайте сообщества, настраивайте их дизайн и внешний вид, добавляйте фирменные знаки и размещайте призывы присоединиться к представительству компании на самом сайте. Не забудьте сперва создать контент - первые пользователи должны видеть, ради чего они должны подписаться. Позовите в сообщество коллег, друзей, лояльных покупателей - они создадут фундамент, благодаря которому присоединиться к сообществу станет морально легче.

    [~DETAIL_TEXT] =>

    Социальные сети - тренд последних лет, помогающий компаниям обрести более человечное лицо и показать себя покупателям с лучшей стороны. Продвигать бренд в массах сегодня непросто - сказывается высокая конкуренция за внимание пользователей. Читатели перенасыщены информацией и не будут интересоваться вашими постами, если вы не предлагаете что-то уникальное.

    Первым делом нужно найти ответы на основные вопросы, формирующие стратегию SMM, и только тогда переходить к активным действиям. Аналитика - залог успешного вклада, отбивать который придется недолго.

    Где вас ждут?

    Выясните, в каких социальных медиа о вашем бренде говорят чаще всего. Не забудьте оценить конкурентов - где начали продвижение они? Идите туда, где вы востребованы - не каждой региональной компании нужно представительство в Facebook, если вы работаете в России.

    Что планируете получить от соцсети?

    Какова цель входа на медийные площади? Сбор отзывов? Налаживание контакта с клиентами? Увеличение продаж? Или присутствие ради присутствия? Вам нужна конкретная цель, иначе любые бюджеты будут бесполезны - вы не отследите эффективность трат.

    На кого вы работаете?

    Составьте портрет типичного потребителя ваших товаров или услуг. Где он работает, сколько ему лет, какой род занятий? В будущем вы внесете в него корректировки, основываясь на собранной в сообществе статистике, но сейчас вам подойдет даже грубое приближение.

    Кто ваши соперники?

    Не стесняйтесь подглядывать за действиями коллег. Как они развлекают пользователей в своих представительствах? Что привлекает пользователей в них? Чем компании завоевывают их доверие? Грамотная интерпретация действенных приемов позволит значительно ускорить процесс продвижения.

    Что интересно пользователям?

    Какие сообщения, какой вид контента интересен вашим клиентам? Хотят они обзоров или экспертных мнений? Или, может, были бы рады новостям отрасли? И снова не помешает взглянуть на опыт конкурентов.

    После сбора информации настанет время действовать. Создавайте сообщества, настраивайте их дизайн и внешний вид, добавляйте фирменные знаки и размещайте призывы присоединиться к представительству компании на самом сайте. Не забудьте сперва создать контент - первые пользователи должны видеть, ради чего они должны подписаться. Позовите в сообщество коллег, друзей, лояльных покупателей - они создадут фундамент, благодаря которому присоединиться к сообществу станет морально легче.

    [DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>

    Присутствие бренда в социальных медиа помогает поддерживать контакт с потребителями и налаживать "живое" общение, генерируя лояльных клиентов. Но как войти в SMM-продвижение с минимальным количеством проблем? На какие вопросы нужно ответить, чтобы эффективно работать с аудиторией? Давайте разберемся.

    [~PREVIEW_TEXT] =>

    Присутствие бренда в социальных медиа помогает поддерживать контакт с потребителями и налаживать "живое" общение, генерируя лояльных клиентов. Но как войти в SMM-продвижение с минимальным количеством проблем? На какие вопросы нужно ответить, чтобы эффективно работать с аудиторией? Давайте разберемся.

    [PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => [~PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => osvoenie_smm [~CODE] => osvoenie_smm [EXTERNAL_ID] => 195 [~EXTERNAL_ID] => 195 [IBLOCK_TYPE_ID] => Likbez [~IBLOCK_TYPE_ID] => Likbez [IBLOCK_CODE] => likbez [~IBLOCK_CODE] => likbez [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s1 [~LID] => s1 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 23.09.2014 [IPROPERTY_VALUES] => Array ( [SECTION_META_TITLE] => Полезные статьи от специалистов компании BDBD [SECTION_META_DESCRIPTION] => Статьи - интернет-маркетинг от компании BDBD ☎ 8(800)555–97–91 [SECTION_PAGE_TITLE] => Статьи [ELEMENT_META_TITLE] => Освоение SMM – полезные статьи от специалистов компании BDBD [ELEMENT_META_DESCRIPTION] => Статья по теме – освоение smm. Читайте наши новости и улучшайте свои знания в сфере интернет-маркетинга. ) [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [KEYWORDS] => Array ( [ID] => 1 [TIMESTAMP_X] => 2013-12-10 11:52:00 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Tags [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => KEYWORDS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Tags [~DEFAULT_VALUE] => ) [AUTHOR] => Array ( [ID] => 2 [TIMESTAMP_X] => 2013-12-10 13:44:19 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Автор [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => AUTHOR [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Автор [~DEFAULT_VALUE] => ) [AUTHOR_LINK] => Array ( [ID] => 91 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-11 13:58:13 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Автор статьи [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => AUTHOR_LINK [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => E [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 25 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Автор статьи [~DEFAULT_VALUE] => ) [RAITING] => Array ( [ID] => 93 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-12 06:29:39 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Рейтинг статьи [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => RAITING [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Рейтинг статьи [~DEFAULT_VALUE] => ) [GOLOS] => Array ( [ID] => 94 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-12 06:36:39 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Проголосовало [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => GOLOS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Проголосовало [~DEFAULT_VALUE] => ) [vote_count] => Array ( [ID] => 95 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-13 13:03:19 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Количество проголосовавших [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => vote_count [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => [WITH_DESCRIPTION] => [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Количество проголосовавших [~DEFAULT_VALUE] => ) [vote_sum] => Array ( [ID] => 96 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-13 13:03:19 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Сумма оценок [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => vote_sum [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => [WITH_DESCRIPTION] => [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Сумма оценок [~DEFAULT_VALUE] => ) [rating] => Array ( [ID] => 97 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-13 13:03:19 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Рейтинг [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => rating [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => [WITH_DESCRIPTION] => [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Рейтинг [~DEFAULT_VALUE] => ) [BLOG_POST_ID] => Array ( [ID] => 98 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-20 13:17:45 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => ID поста блога для комментариев [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => BLOG_POST_ID [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => [WITH_DESCRIPTION] => [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 868 [VALUE] => 64 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => 64 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => ID поста блога для комментариев [~DEFAULT_VALUE] => ) [BLOG_COMMENTS_CNT] => Array ( [ID] => 99 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-20 13:17:45 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Количество комментариев [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => BLOG_COMMENTS_CNT [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => [WITH_DESCRIPTION] => [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Количество комментариев [~DEFAULT_VALUE] => ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) )
  • 22.09.2014

    Лояльность к интернет-магазину: какой она может быть?

    В наши дни конкуренция среди интернет-магазинов стала необычайно жесткой. Охвачены практически все возможные виды деятельности, и пробиться до покупателя становится сложнее с каждым днем. В таких условиях выигрывают только те, кто может завоевать доверие пользователей. В чем секрет лояльности?

    Array
    (
        [ID] => 194
        [~ID] => 194
        [IBLOCK_ID] => 3
        [~IBLOCK_ID] => 3
        [IBLOCK_SECTION_ID] => 1
        [~IBLOCK_SECTION_ID] => 1
        [NAME] => Лояльность к интернет-магазину: какой она может быть?
        [~NAME] => Лояльность к интернет-магазину: какой она может быть?
        [ACTIVE_FROM] => 22.09.2014 09:42:00
        [~ACTIVE_FROM] => 22.09.2014 09:42:00
        [TIMESTAMP_X] => 29.09.2014 09:44:06
        [~TIMESTAMP_X] => 29.09.2014 09:44:06
        [DETAIL_PAGE_URL] => /likbez/seo/loyalnost_k_internet_magazinu_kakoy_ona_mozhet_byt/
        [~DETAIL_PAGE_URL] => /likbez/seo/loyalnost_k_internet_magazinu_kakoy_ona_mozhet_byt/
        [LIST_PAGE_URL] => /likbez/
        [~LIST_PAGE_URL] => /likbez/
        [DETAIL_TEXT] =>  
    

    Лояльные покупатели - ключ и к продвижению, и к продажам. Такие клиенты не только повышают видимость бренда в соцсетях, прямо рекомендуя друзьям продукцию компании, но и наращивают тем самым конверсию, бесплатно отправляя заведомо целевую аудиторию по адресу. За лояльностью гонятся все, но добиваются её единицы. При этом существует даже два возможных пути зарождения этого чувства - рациональный и эмоциональный. Какой следует выбрать вам и в чем различия?

    Рациональная лояльность

    Когда покупатель уже работал с вами, он имеет какой-то опыт взаимодействия. Если он положительный, то привязанность к бренду, обеспеченная предыдущими покупками, будет являться рациональной. Заработать её просто - достаточно делать качественный продукт и уделять внимание работе с клиентами. Однако дойти до рациональности невозможно, если речь идет о посетителях, нашедших ваш сайт в поисковой системе - они точно не имеют опыта взаимодействия и могут судить о качестве компании только по косвенным признакам. В этом случае рациональность нужно создавать при помощи полезных сделок, проводя акции, создавая дисконтные программы и предлагая скидки.

    Эмоциональная лояльность

    Этот вид лояльности обеспечивается на уровне эмоций и может существовать даже без наличия у пользователя опыта работы с компанией. Как она зарабатывается?

    · Визуально. Дизайн интернет-магазина должен быть оригинальным, стильным и без изъянов. Один взгляд на главную должен внушать доверие к компании - разве может бренд с таким шикарным сайтом оставаться недоверенным?

    · Общением. Да, обеспечить оригинальные описания всем товарам крайне сложно, но те, что попадают в email-рассылку или входят в ключевые торговые предложения, должны быть уникальными. Въедливый пользователь заметит, что над сайтом действительно работают, а не копируют шаблонные описания.

    · Взаимодействием. Бренд, который решает реальные проблемы людей, отвечая на их вопросы, зарабатывает доверие. Естественно, вопросы должны быть релевантны вашей отрасли и размещаться в пределах вашей зоны влияния - на сайте, в группах компании в соцсетях и т.п. Видя активность и присутствие реального человека "на том конце", пользователи выдадут эмоциональный кредит доверия бренду.

    Лояльность - и роскошь, и средство генерации продаж

    Добиться эмоциональной привязанности под силу немногим. Некоторые виды бизнеса не могут позволить себе подобное просто из-за специфики отрасли работы. Но, если вы торгуете товаром, который вызывает хоть какие-то эмоции, то успех может быть ошеломляющим.

    "Цепляющий" дизайн сайта, забавные описания товаров, эмоциональные, но при этом полезные, описания товаров - всё это заставляет пользователя остаться на сайте и уделить внимание бренду даже при первом знакомстве. Уже затем в ход должны пойти рациональные факторы - умеренная цена, дешевая доставка и скидки для постоянных покупателей.

    Бренд, который любят, создать не сложно - намного сложнее удержать эту любовь. Займитесь построением лояльности своих покупателей, и вы окупите все затраты за несколько месяцев.

    [~DETAIL_TEXT] =>

    Лояльные покупатели - ключ и к продвижению, и к продажам. Такие клиенты не только повышают видимость бренда в соцсетях, прямо рекомендуя друзьям продукцию компании, но и наращивают тем самым конверсию, бесплатно отправляя заведомо целевую аудиторию по адресу. За лояльностью гонятся все, но добиваются её единицы. При этом существует даже два возможных пути зарождения этого чувства - рациональный и эмоциональный. Какой следует выбрать вам и в чем различия?

    Рациональная лояльность

    Когда покупатель уже работал с вами, он имеет какой-то опыт взаимодействия. Если он положительный, то привязанность к бренду, обеспеченная предыдущими покупками, будет являться рациональной. Заработать её просто - достаточно делать качественный продукт и уделять внимание работе с клиентами. Однако дойти до рациональности невозможно, если речь идет о посетителях, нашедших ваш сайт в поисковой системе - они точно не имеют опыта взаимодействия и могут судить о качестве компании только по косвенным признакам. В этом случае рациональность нужно создавать при помощи полезных сделок, проводя акции, создавая дисконтные программы и предлагая скидки.

    Эмоциональная лояльность

    Этот вид лояльности обеспечивается на уровне эмоций и может существовать даже без наличия у пользователя опыта работы с компанией. Как она зарабатывается?

    · Визуально. Дизайн интернет-магазина должен быть оригинальным, стильным и без изъянов. Один взгляд на главную должен внушать доверие к компании - разве может бренд с таким шикарным сайтом оставаться недоверенным?

    · Общением. Да, обеспечить оригинальные описания всем товарам крайне сложно, но те, что попадают в email-рассылку или входят в ключевые торговые предложения, должны быть уникальными. Въедливый пользователь заметит, что над сайтом действительно работают, а не копируют шаблонные описания.

    · Взаимодействием. Бренд, который решает реальные проблемы людей, отвечая на их вопросы, зарабатывает доверие. Естественно, вопросы должны быть релевантны вашей отрасли и размещаться в пределах вашей зоны влияния - на сайте, в группах компании в соцсетях и т.п. Видя активность и присутствие реального человека "на том конце", пользователи выдадут эмоциональный кредит доверия бренду.

    Лояльность - и роскошь, и средство генерации продаж

    Добиться эмоциональной привязанности под силу немногим. Некоторые виды бизнеса не могут позволить себе подобное просто из-за специфики отрасли работы. Но, если вы торгуете товаром, который вызывает хоть какие-то эмоции, то успех может быть ошеломляющим.

    "Цепляющий" дизайн сайта, забавные описания товаров, эмоциональные, но при этом полезные, описания товаров - всё это заставляет пользователя остаться на сайте и уделить внимание бренду даже при первом знакомстве. Уже затем в ход должны пойти рациональные факторы - умеренная цена, дешевая доставка и скидки для постоянных покупателей.

    Бренд, который любят, создать не сложно - намного сложнее удержать эту любовь. Займитесь построением лояльности своих покупателей, и вы окупите все затраты за несколько месяцев.

    [DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>

    В наши дни конкуренция среди интернет-магазинов стала необычайно жесткой. Охвачены практически все возможные виды деятельности, и пробиться до покупателя становится сложнее с каждым днем. В таких условиях выигрывают только те, кто может завоевать доверие пользователей. В чем секрет лояльности?

    [~PREVIEW_TEXT] =>

    В наши дни конкуренция среди интернет-магазинов стала необычайно жесткой. Охвачены практически все возможные виды деятельности, и пробиться до покупателя становится сложнее с каждым днем. В таких условиях выигрывают только те, кто может завоевать доверие пользователей. В чем секрет лояльности?

    [PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => [~PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => loyalnost_k_internet_magazinu_kakoy_ona_mozhet_byt [~CODE] => loyalnost_k_internet_magazinu_kakoy_ona_mozhet_byt [EXTERNAL_ID] => 194 [~EXTERNAL_ID] => 194 [IBLOCK_TYPE_ID] => Likbez [~IBLOCK_TYPE_ID] => Likbez [IBLOCK_CODE] => likbez [~IBLOCK_CODE] => likbez [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s1 [~LID] => s1 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 22.09.2014 [IPROPERTY_VALUES] => Array ( [SECTION_META_TITLE] => Полезные статьи от специалистов компании BDBD [SECTION_META_DESCRIPTION] => Статьи - интернет-маркетинг от компании BDBD ☎ 8(800)555–97–91 [SECTION_PAGE_TITLE] => Статьи [ELEMENT_META_TITLE] => Лояльность к интернет-магазину: какой она может быть? – полезные статьи от специалистов компании BDBD [ELEMENT_META_DESCRIPTION] => Статья по теме – лояльность к интернет-магазину: какой она может быть?. Читайте наши новости и улучшайте свои знания в сфере интернет-маркетинга. ) [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [KEYWORDS] => Array ( [ID] => 1 [TIMESTAMP_X] => 2013-12-10 11:52:00 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Tags [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => KEYWORDS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Tags [~DEFAULT_VALUE] => ) [AUTHOR] => Array ( [ID] => 2 [TIMESTAMP_X] => 2013-12-10 13:44:19 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Автор [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => AUTHOR [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Автор [~DEFAULT_VALUE] => ) [AUTHOR_LINK] => Array ( [ID] => 91 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-11 13:58:13 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Автор статьи [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => AUTHOR_LINK [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => E [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 25 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Автор статьи [~DEFAULT_VALUE] => ) [RAITING] => Array ( [ID] => 93 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-12 06:29:39 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Рейтинг статьи [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => RAITING [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Рейтинг статьи [~DEFAULT_VALUE] => ) [GOLOS] => Array ( [ID] => 94 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-12 06:36:39 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Проголосовало [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => GOLOS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Проголосовало [~DEFAULT_VALUE] => ) [vote_count] => Array ( [ID] => 95 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-13 13:03:19 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Количество проголосовавших [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => vote_count [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => [WITH_DESCRIPTION] => [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Количество проголосовавших [~DEFAULT_VALUE] => ) [vote_sum] => Array ( [ID] => 96 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-13 13:03:19 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Сумма оценок [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => vote_sum [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => [WITH_DESCRIPTION] => [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Сумма оценок [~DEFAULT_VALUE] => ) [rating] => Array ( [ID] => 97 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-13 13:03:19 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Рейтинг [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => rating [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => [WITH_DESCRIPTION] => [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Рейтинг [~DEFAULT_VALUE] => ) [BLOG_POST_ID] => Array ( [ID] => 98 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-20 13:17:45 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => ID поста блога для комментариев [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => BLOG_POST_ID [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => [WITH_DESCRIPTION] => [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 878 [VALUE] => 74 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => 74 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => ID поста блога для комментариев [~DEFAULT_VALUE] => ) [BLOG_COMMENTS_CNT] => Array ( [ID] => 99 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-20 13:17:45 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Количество комментариев [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => BLOG_COMMENTS_CNT [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => [WITH_DESCRIPTION] => [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Количество комментариев [~DEFAULT_VALUE] => ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) )
  • 19.09.2014

    Шорт-лист для улучшения лендингов

    Недостаточно вкладывать средства в рекламу и контент - нужно еще и генерировать продажи. Лендинги отлично зарекомендовали себя в бизнесе, показав высочайшую степень вовлечения при грамотном подходе к оформлению. Но на многих посадочных страницах можно найти пару проблем, которые делают их менее эффективными.

    Array
    (
        [ID] => 193
        [~ID] => 193
        [IBLOCK_ID] => 3
        [~IBLOCK_ID] => 3
        [IBLOCK_SECTION_ID] => 1
        [~IBLOCK_SECTION_ID] => 1
        [NAME] => Шорт-лист для улучшения лендингов
        [~NAME] => Шорт-лист для улучшения лендингов
        [ACTIVE_FROM] => 19.09.2014 09:39:00
        [~ACTIVE_FROM] => 19.09.2014 09:39:00
        [TIMESTAMP_X] => 29.09.2014 09:39:08
        [~TIMESTAMP_X] => 29.09.2014 09:39:08
        [DETAIL_PAGE_URL] => /likbez/seo/short_list_dlya_uluchsheniya_lendingov/
        [~DETAIL_PAGE_URL] => /likbez/seo/short_list_dlya_uluchsheniya_lendingov/
        [LIST_PAGE_URL] => /likbez/
        [~LIST_PAGE_URL] => /likbez/
        [DETAIL_TEXT] =>  
    

    Пределов совершенству нет, но множество посадочных страниц в сети едва ли дотягивают до оценки "удовлетворительно". Часто пользователю приходится обдумывать, на какую часть контента нужно обратить внимание в первую очередь. Нередко встречаются и архитектурные просчеты, когда лендинг наполовину состоит из шапки сайта, не оптимизированной под нужды посадочных страниц. Эти и другие проблемы негативно сказываются на количестве продаж и эффективности страницы в целом. Поэтому, если вы не считаете себя гением лендингов, проверьте и свой сайт на наличие двух самых распространенных недочетов.

    Неясный главный элемент

    Иногда на лендинге оказывается не один, а несколько ключевых элементов. Это могут быть "связанные покупки" или релевантные оригинальному запросу торговые предложения, но в любом случае они уводят внимание пользователя от основной задачи страницы. Будут мешать и яркие, крупные кнопки "Позвонить" или "Написать менеджеру", если целевая кнопка оформлена в том же стиле - пользователь может просто запутаться в заданиях. А когда посетителя начинают одолевать сомнения, он предпочтет закрыть страницу, чем разбираться, что именно от него хотели.

    Лендинг должен подчиняться строгому сценарию, где дополнительные элементы являются таковыми и визуально. Не нужно продавать три товара на одной странице - лучше создать по одному лендингу на каждую единицу товара и рекомендовать посетить их после выполнения задач на текущей странице. Если убрать отвлекающие элементы невозможно, то сведите их негативное влияние к минимуму - уменьшите шрифт, снизьте контрастность или отдалите от основного call-to-action.

    Переходы по лендингам из ссылок, расположенных на них, увеличивают глубину просмотра и вовлечение, но не способствуют продажам. Если клиент пришел за товаром, он будет заинтересован именно в нём, но несколько переходов по ссылкам - и он уже забудет, что именно хотел взять, и отложит покупку. Избавьтесь от манящих ссылок, через которые утекают проценты конверсии, на всех лендингах - приберегите их для страниц с благодарностью за покупку. Для жизненно необходимых ссылок необходимо добавить атрибут, который заставит открывать каждую ссылку в отдельной вкладке, не теряя уже открытое содержание.

    Стандартный размер шрифта

    Не каждый россиянин, отметивший 30-летие, может похвастать орлиным зрением. Многие современные студенты тоже надели очки. Использование стандартных 16-18 кеглей при оформлении лендинга может обернуться для них головной болью при чтении и нежеланию довести начатое до конца. Но стоит увеличить размер шрифта на пару-другую единиц, как знакомство с торговым предложением становится более приятным занятием, чем обычно, и конверсия медленно начнет расти вверх.

    Да, мелкий шрифт позволяет уместить большее количество текста в один экран и вообще считается стандартом при указании условий торговых соглашений. Если вы считаете, что ваши пользователи играючи справятся с лендингом, то просто займитесь сплит-тестированием - результат может вас удивить. В любом случае, не стоит прятать неприятные для покупателя нюансы в мелком кегле - это обернется против вас.

    [~DETAIL_TEXT] =>

    Пределов совершенству нет, но множество посадочных страниц в сети едва ли дотягивают до оценки "удовлетворительно". Часто пользователю приходится обдумывать, на какую часть контента нужно обратить внимание в первую очередь. Нередко встречаются и архитектурные просчеты, когда лендинг наполовину состоит из шапки сайта, не оптимизированной под нужды посадочных страниц. Эти и другие проблемы негативно сказываются на количестве продаж и эффективности страницы в целом. Поэтому, если вы не считаете себя гением лендингов, проверьте и свой сайт на наличие двух самых распространенных недочетов.

    Неясный главный элемент

    Иногда на лендинге оказывается не один, а несколько ключевых элементов. Это могут быть "связанные покупки" или релевантные оригинальному запросу торговые предложения, но в любом случае они уводят внимание пользователя от основной задачи страницы. Будут мешать и яркие, крупные кнопки "Позвонить" или "Написать менеджеру", если целевая кнопка оформлена в том же стиле - пользователь может просто запутаться в заданиях. А когда посетителя начинают одолевать сомнения, он предпочтет закрыть страницу, чем разбираться, что именно от него хотели.

    Лендинг должен подчиняться строгому сценарию, где дополнительные элементы являются таковыми и визуально. Не нужно продавать три товара на одной странице - лучше создать по одному лендингу на каждую единицу товара и рекомендовать посетить их после выполнения задач на текущей странице. Если убрать отвлекающие элементы невозможно, то сведите их негативное влияние к минимуму - уменьшите шрифт, снизьте контрастность или отдалите от основного call-to-action.

    Переходы по лендингам из ссылок, расположенных на них, увеличивают глубину просмотра и вовлечение, но не способствуют продажам. Если клиент пришел за товаром, он будет заинтересован именно в нём, но несколько переходов по ссылкам - и он уже забудет, что именно хотел взять, и отложит покупку. Избавьтесь от манящих ссылок, через которые утекают проценты конверсии, на всех лендингах - приберегите их для страниц с благодарностью за покупку. Для жизненно необходимых ссылок необходимо добавить атрибут, который заставит открывать каждую ссылку в отдельной вкладке, не теряя уже открытое содержание.

    Стандартный размер шрифта

    Не каждый россиянин, отметивший 30-летие, может похвастать орлиным зрением. Многие современные студенты тоже надели очки. Использование стандартных 16-18 кеглей при оформлении лендинга может обернуться для них головной болью при чтении и нежеланию довести начатое до конца. Но стоит увеличить размер шрифта на пару-другую единиц, как знакомство с торговым предложением становится более приятным занятием, чем обычно, и конверсия медленно начнет расти вверх.

    Да, мелкий шрифт позволяет уместить большее количество текста в один экран и вообще считается стандартом при указании условий торговых соглашений. Если вы считаете, что ваши пользователи играючи справятся с лендингом, то просто займитесь сплит-тестированием - результат может вас удивить. В любом случае, не стоит прятать неприятные для покупателя нюансы в мелком кегле - это обернется против вас.

    [DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>

    Недостаточно вкладывать средства в рекламу и контент - нужно еще и генерировать продажи. Лендинги отлично зарекомендовали себя в бизнесе, показав высочайшую степень вовлечения при грамотном подходе к оформлению. Но на многих посадочных страницах можно найти пару проблем, которые делают их менее эффективными.

    [~PREVIEW_TEXT] =>

    Недостаточно вкладывать средства в рекламу и контент - нужно еще и генерировать продажи. Лендинги отлично зарекомендовали себя в бизнесе, показав высочайшую степень вовлечения при грамотном подходе к оформлению. Но на многих посадочных страницах можно найти пару проблем, которые делают их менее эффективными.

    [PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => [~PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => short_list_dlya_uluchsheniya_lendingov [~CODE] => short_list_dlya_uluchsheniya_lendingov [EXTERNAL_ID] => 193 [~EXTERNAL_ID] => 193 [IBLOCK_TYPE_ID] => Likbez [~IBLOCK_TYPE_ID] => Likbez [IBLOCK_CODE] => likbez [~IBLOCK_CODE] => likbez [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s1 [~LID] => s1 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 19.09.2014 [IPROPERTY_VALUES] => Array ( [SECTION_META_TITLE] => Полезные статьи от специалистов компании BDBD [SECTION_META_DESCRIPTION] => Статьи - интернет-маркетинг от компании BDBD ☎ 8(800)555–97–91 [SECTION_PAGE_TITLE] => Статьи [ELEMENT_META_TITLE] => Шорт-лист для улучшения лендингов – полезные статьи от специалистов компании BDBD [ELEMENT_META_DESCRIPTION] => Статья по теме – шорт-лист для улучшения лендингов. Читайте наши новости и улучшайте свои знания в сфере интернет-маркетинга. ) [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [KEYWORDS] => Array ( [ID] => 1 [TIMESTAMP_X] => 2013-12-10 11:52:00 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Tags [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => KEYWORDS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Tags [~DEFAULT_VALUE] => ) [AUTHOR] => Array ( [ID] => 2 [TIMESTAMP_X] => 2013-12-10 13:44:19 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Автор [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => AUTHOR [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Автор [~DEFAULT_VALUE] => ) [AUTHOR_LINK] => Array ( [ID] => 91 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-11 13:58:13 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Автор статьи [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => AUTHOR_LINK [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => E [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 25 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Автор статьи [~DEFAULT_VALUE] => ) [RAITING] => Array ( [ID] => 93 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-12 06:29:39 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Рейтинг статьи [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => RAITING [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Рейтинг статьи [~DEFAULT_VALUE] => ) [GOLOS] => Array ( [ID] => 94 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-12 06:36:39 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Проголосовало [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => GOLOS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Проголосовало [~DEFAULT_VALUE] => ) [vote_count] => Array ( [ID] => 95 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-13 13:03:19 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Количество проголосовавших [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => vote_count [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => [WITH_DESCRIPTION] => [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Количество проголосовавших [~DEFAULT_VALUE] => ) [vote_sum] => Array ( [ID] => 96 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-13 13:03:19 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Сумма оценок [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => vote_sum [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => [WITH_DESCRIPTION] => [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Сумма оценок [~DEFAULT_VALUE] => ) [rating] => Array ( [ID] => 97 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-13 13:03:19 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Рейтинг [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => rating [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => [WITH_DESCRIPTION] => [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Рейтинг [~DEFAULT_VALUE] => ) [BLOG_POST_ID] => Array ( [ID] => 98 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-20 13:17:45 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => ID поста блога для комментариев [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => BLOG_POST_ID [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => [WITH_DESCRIPTION] => [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 879 [VALUE] => 75 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => 75 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => ID поста блога для комментариев [~DEFAULT_VALUE] => ) [BLOG_COMMENTS_CNT] => Array ( [ID] => 99 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-20 13:17:45 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Количество комментариев [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => BLOG_COMMENTS_CNT [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => [WITH_DESCRIPTION] => [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Количество комментариев [~DEFAULT_VALUE] => ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) )
  • 18.09.2014

    Борьба с брошенными корзинами: кто враг и как вернуть клиента?

    Аналитические сервисы от Google и "Яндекс" становятся всё совершеннее. Сегодня они могут наглядно отображать, какая часть пользователей прошла всю воронку конверсий и вышла из вашего магазина с покупкой. Что можно предпринять, если именно на последнем этапе покупки отсеивается значительное количество клиентов?

    Array
    (
        [ID] => 192
        [~ID] => 192
        [IBLOCK_ID] => 3
        [~IBLOCK_ID] => 3
        [IBLOCK_SECTION_ID] => 1
        [~IBLOCK_SECTION_ID] => 1
        [NAME] => Борьба с брошенными корзинами: кто враг и как вернуть клиента?
        [~NAME] => Борьба с брошенными корзинами: кто враг и как вернуть клиента?
        [ACTIVE_FROM] => 18.09.2014 09:26:00
        [~ACTIVE_FROM] => 18.09.2014 09:26:00
        [TIMESTAMP_X] => 14.02.2020 15:11:34
        [~TIMESTAMP_X] => 14.02.2020 15:11:34
        [DETAIL_PAGE_URL] => /likbez/seo/borba_s_broshennymi_korzinami_kto_vrag_i_kak_vernut_klienta/
        [~DETAIL_PAGE_URL] => /likbez/seo/borba_s_broshennymi_korzinami_kto_vrag_i_kak_vernut_klienta/
        [LIST_PAGE_URL] => /likbez/
        [~LIST_PAGE_URL] => /likbez/
        [DETAIL_TEXT] =>  
    

    Вы потратили месяцы на разработку и доводку идеальных лендингов с высочайшим показателем конверсии, убедились в их эффективности и отметили в отчетах увеличение количества положенных в корзину товаров. Но до кассы доходит меньше покупателей, чем вы ожидали - остальные просто ушли, оставив покупки. Почему они проходят такой путь и останавливаются на последнем шаге?

    Три основных класса причин отказа от оформления покупки:

    • неясные условия оплаты или доставки, ошибки в подсчете общей суммы покупки;
    • неудовлетворенность стоимостью покупок или сервиса магазина;
    • субъективные причины самого пользователя - нехватка денег или вообще планирование расходов.

    С последней категорией вы не сработаетесь - эти покупатели ушли не по вине магазина, и ничего с этим поделать нельзя. К тому же, это достаточно небольшая группа людей, и она слабо отразится на общих результатах.

    Для первых двух видов причин эффективным решением можно назвать онлайн-консультант. Он сможет подсказать посетителю информацию об услугах, дать ссылку на условия доставки и уточнить, какого рода ошибка произошла. Однако помощником все равно воспользуется меньшая часть потенциальных покупателей - желание уйти сразу, столкнувшись с ошибкой, слишком велико.

    Проведите тестирование всего процесса покупки самостоятельно и предложите друзьям, еще не знакомым с сайтом, принять участие. Свежий взгляд поможет найти источник проблемы и локализовать её.

    Если на сайте присутствует возможность регистрации с указанием контактных данных, список проблем можно составить при помощи "холодного" обзвона клиентов, не завершивших процесс покупки. Опрос нужно вести по заранее написанному сценарию. Были ли проблемы с навигацией? Возникли ли опросы по оплате или доставке? Была ли работа с сайтом приятной? Не стоит прямо спрашивать, что оттолкнуло клиента от покупки - если это не были проблемы на его стороне, он и так вам расскажет о встреченных проблемах.

    Достаточно часто причиной отказа становится отсутствие заметной информации о методах оплаты. Недостаточно просто указать ссылку на них в футере страницы - нужно напоминать о поддерживаемых методах платежа еще со страницы личного профиля. Чем раньше пользователь поймет, поддерживается ли его карточка, тем лучше.

    Когда вы нашли и исправили проблемы, самое время напомнить клиентам, бросившим товары, о себе, предложив выгодную покупку. Наиболее простой и менее затратный вариант - скидка на доставку или вовсе бесплатные услуги курьера. "Догонять" можно как телефонным звонком, так и более галантно - например, ретаргетингом и ремаркетингом в "Яндексе" или Google. Нередко помогают и email-рассылки, сделанные с умом и каплей юмора.

    [~DETAIL_TEXT] =>

    Вы потратили месяцы на разработку и доводку идеальных лендингов с высочайшим показателем конверсии, убедились в их эффективности и отметили в отчетах увеличение количества положенных в корзину товаров. Но до кассы доходит меньше покупателей, чем вы ожидали - остальные просто ушли, оставив покупки. Почему они проходят такой путь и останавливаются на последнем шаге?

    Три основных класса причин отказа от оформления покупки:

    • неясные условия оплаты или доставки, ошибки в подсчете общей суммы покупки;
    • неудовлетворенность стоимостью покупок или сервиса магазина;
    • субъективные причины самого пользователя - нехватка денег или вообще планирование расходов.

    С последней категорией вы не сработаетесь - эти покупатели ушли не по вине магазина, и ничего с этим поделать нельзя. К тому же, это достаточно небольшая группа людей, и она слабо отразится на общих результатах.

    Для первых двух видов причин эффективным решением можно назвать онлайн-консультант. Он сможет подсказать посетителю информацию об услугах, дать ссылку на условия доставки и уточнить, какого рода ошибка произошла. Однако помощником все равно воспользуется меньшая часть потенциальных покупателей - желание уйти сразу, столкнувшись с ошибкой, слишком велико.

    Проведите тестирование всего процесса покупки самостоятельно и предложите друзьям, еще не знакомым с сайтом, принять участие. Свежий взгляд поможет найти источник проблемы и локализовать её.

    Если на сайте присутствует возможность регистрации с указанием контактных данных, список проблем можно составить при помощи "холодного" обзвона клиентов, не завершивших процесс покупки. Опрос нужно вести по заранее написанному сценарию. Были ли проблемы с навигацией? Возникли ли опросы по оплате или доставке? Была ли работа с сайтом приятной? Не стоит прямо спрашивать, что оттолкнуло клиента от покупки - если это не были проблемы на его стороне, он и так вам расскажет о встреченных проблемах.

    Достаточно часто причиной отказа становится отсутствие заметной информации о методах оплаты. Недостаточно просто указать ссылку на них в футере страницы - нужно напоминать о поддерживаемых методах платежа еще со страницы личного профиля. Чем раньше пользователь поймет, поддерживается ли его карточка, тем лучше.

    Когда вы нашли и исправили проблемы, самое время напомнить клиентам, бросившим товары, о себе, предложив выгодную покупку. Наиболее простой и менее затратный вариант - скидка на доставку или вовсе бесплатные услуги курьера. "Догонять" можно как телефонным звонком, так и более галантно - например, ретаргетингом и ремаркетингом в "Яндексе" или Google. Нередко помогают и email-рассылки, сделанные с умом и каплей юмора.

    [DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT] =>

    Аналитические сервисы от Google и "Яндекс" становятся всё совершеннее. Сегодня они могут наглядно отображать, какая часть пользователей прошла всю воронку конверсий и вышла из вашего магазина с покупкой. Что можно предпринять, если именно на последнем этапе покупки отсеивается значительное количество клиентов?

    [~PREVIEW_TEXT] =>

    Аналитические сервисы от Google и "Яндекс" становятся всё совершеннее. Сегодня они могут наглядно отображать, какая часть пользователей прошла всю воронку конверсий и вышла из вашего магазина с покупкой. Что можно предпринять, если именно на последнем этапе покупки отсеивается значительное количество клиентов?

    [PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_PICTURE] => [~PREVIEW_PICTURE] => [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [CODE] => borba_s_broshennymi_korzinami_kto_vrag_i_kak_vernut_klienta [~CODE] => borba_s_broshennymi_korzinami_kto_vrag_i_kak_vernut_klienta [EXTERNAL_ID] => 192 [~EXTERNAL_ID] => 192 [IBLOCK_TYPE_ID] => Likbez [~IBLOCK_TYPE_ID] => Likbez [IBLOCK_CODE] => likbez [~IBLOCK_CODE] => likbez [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [LID] => s1 [~LID] => s1 [EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 18.09.2014 [IPROPERTY_VALUES] => Array ( [SECTION_META_TITLE] => Полезные статьи от специалистов компании BDBD [SECTION_META_DESCRIPTION] => Статьи - интернет-маркетинг от компании BDBD ☎ 8(800)555–97–91 [SECTION_PAGE_TITLE] => Статьи [ELEMENT_META_TITLE] => Борьба с брошенными корзинами: кто враг и как вернуть клиента? – полезные статьи от специалистов компании BDBD [ELEMENT_META_DESCRIPTION] => Статья по теме – борьба с брошенными корзинами: кто враг и как вернуть клиента?. Читайте наши новости и улучшайте свои знания в сфере интернет-маркетинга. ) [FIELDS] => Array ( ) [PROPERTIES] => Array ( [KEYWORDS] => Array ( [ID] => 1 [TIMESTAMP_X] => 2013-12-10 11:52:00 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Tags [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => KEYWORDS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Tags [~DEFAULT_VALUE] => ) [AUTHOR] => Array ( [ID] => 2 [TIMESTAMP_X] => 2013-12-10 13:44:19 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Автор [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => AUTHOR [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Автор [~DEFAULT_VALUE] => ) [AUTHOR_LINK] => Array ( [ID] => 91 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-11 13:58:13 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Автор статьи [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => AUTHOR_LINK [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => E [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 25 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Автор статьи [~DEFAULT_VALUE] => ) [RAITING] => Array ( [ID] => 93 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-12 06:29:39 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Рейтинг статьи [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => RAITING [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Рейтинг статьи [~DEFAULT_VALUE] => ) [GOLOS] => Array ( [ID] => 94 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-12 06:36:39 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Проголосовало [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => GOLOS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Проголосовало [~DEFAULT_VALUE] => ) [vote_count] => Array ( [ID] => 95 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-13 13:03:19 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Количество проголосовавших [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => vote_count [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => [WITH_DESCRIPTION] => [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 793 [VALUE] => 3 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => 3 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Количество проголосовавших [~DEFAULT_VALUE] => ) [vote_sum] => Array ( [ID] => 96 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-13 13:03:19 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Сумма оценок [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => vote_sum [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => [WITH_DESCRIPTION] => [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 794 [VALUE] => 15 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => 15 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Сумма оценок [~DEFAULT_VALUE] => ) [rating] => Array ( [ID] => 97 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-13 13:03:19 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Рейтинг [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => rating [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => [WITH_DESCRIPTION] => [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Рейтинг [~DEFAULT_VALUE] => ) [BLOG_POST_ID] => Array ( [ID] => 98 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-20 13:17:45 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => ID поста блога для комментариев [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => BLOG_POST_ID [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => [WITH_DESCRIPTION] => [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 843 [VALUE] => 39 [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => 39 [~DESCRIPTION] => [~NAME] => ID поста блога для комментариев [~DEFAULT_VALUE] => ) [BLOG_COMMENTS_CNT] => Array ( [ID] => 99 [TIMESTAMP_X] => 2020-02-20 13:17:45 [IBLOCK_ID] => 3 [NAME] => Количество комментариев [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => BLOG_COMMENTS_CNT [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => [WITH_DESCRIPTION] => [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Количество комментариев [~DEFAULT_VALUE] => ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) )

     
Есть вопросы?
Наши менеджеры знают ответы!

Проконсультируйтесь по возникшим вопросам со специалистами и получите исчерпывающую информацию о своём сайте заполнив онлайн-заявку
на оценку вашего сайта. Обе услуги совершенно бесплатны, а процесс заполнения заявки займёт не больше минуты.

Оставить онлайн-заявку
Заказать обратный звонок
Спасибо! Скоро вам перезвонят!  
Клиентский отдел
и сервис контроля качества работает с понедельника по пятницу
с 10:00 до 19:00 по МСК.
Email: director@bdbd.ru
Поисковое продвижение. Интернет-реклама. Дизайн. Оценка качества сайтов и эффективности рекламы.

Также работает прямая телефонная линия клиентской службы:

+7 (495) 772–97–91
8 (800) 555–97–91

− бесплатно из регионов
115280, Россия, Москва, ул. Ленинская Слобода, д.19, стр.1,
бизнес-центр «Омега Плаза»
Карта проезда
+7 (495) 772–97–91
пн-пт с 10:00 до 19:00
8 (800) 555–97–91
Звоните нам из регионов бесплатно!
Проверить, что нужно именно вашему сайту
!!!
Оформление заявки
Спасибо! Скоро вам перезвонят!